Política de envío

Políticas de Envío

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Actualmente no realizamos envíos internacionales.

2. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

Se prioriza usar el servicio express para la mayoría de los pedidos, aún así, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la paquetería seleccionada:

  • Envío estándar (sólo para ubicaciones remotas): 3 a 7 días hábiles

  • Envío exprés (aplica para la mayoría de los pedidos): 1 a 3 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o incidencias de la paquetería.

4. Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout, con base en el destino y el tipo de envío seleccionado.

  • Envío gratis en compras mayores a $___ MXN (opcional, puedes ajustar el monto).

  • Promociones de envío pueden variar por temporada.

5. Paqueterías

Trabajamos con paqueterías confiables dentro de México (como Estafeta, FedEx, DHL, PaqueteExpress u otras), seleccionadas para asegurar la correcta entrega de nuestros suplementos.

6. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas dar seguimiento en todo momento.

7. Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por error en la dirección o ausencia del destinatario, el reenvío podría generar un costo adicional.

8. Productos Dañados o Perdidos

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción enviando un correo a [tu correo de contacto] con:

  • Número de pedido

  • Fotografías del producto y del empaque

Evaluaremos el caso para ofrecerte una solución.

9. Consideraciones sobre Suplementos

Nuestros productos se envían sellados y bajo condiciones adecuadas. Recomendamos no aceptar paquetes visiblemente dañados para garantizar la calidad del producto.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en:
📧 cannifylabs@gmail.com
📱 WhatsApp +52 55 3024 8176